Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товару, придбаного в інтернет-магазині “Антошка”, можливе, якщо: 1) товар Вам не підійшов за розміром, якістю, характеристиками тощо. 2) товар має брак чи механічно несправний з вини виробника чи кур'єрської служби доставки; 3) при оформленні замовлення Вам надали недостовірну інформацію про товар, що купується. 4) якщо з дня придбання товару минуло не більше 14 днів; 5) товар є абсолютно новим та в ідеальному стані, тобто раніше не був у використанні; 6) якщо збережено товарний вигляд у повній комплектації та споживчі якості товару; 7) якщо відсутні ознаки стороннього втручання, тобто не порушено умов гарантійного обслуговування; 8) є в наявності відповідні пломби, ярлики та акуратно розкрита коробка; 9) є гарантійний талон, товарний чек або накладна, що підтверджує оплату товару. Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 23 вересня 1991р. N 216 це правило не поширюється на предмети особистої гігієни, білизну, панчішно-шкарпеткові вироби, перопухові вироби, постільні речі, косметику, дитячі м'які, надувні та гумові іграшки, товари для новонароджених, карнавальні костюми тощо.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.