Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине “Антошка”, возможен, если: 1) товар Вам не подошел по размеру, качеству, характеристикам и т.д. 2) товар имеет брак или механически неисправен по вине производителя или курьерской службы доставки; 3) при оформлении заказа Вам предоставили недостоверную информацию о приобретаемом товаре. 4) если со дня приобретения товара прошло не более 14 дней; 5) товар является абсолютно новым и в идеальном состоянии, то есть ранее не был в использовании; 6) если сохранен товарный вид в полной комплектации и потребительские качества товара; 7) если отсутствуют признаки постороннего вмешательства, то есть не нарушены условия гарантийного обслуживания; 8) имеются в наличии соответствующие пломбы, ярлыки и аккуратно вскрытая коробка; 9) присутствует гарантийный талон, товарный чек или накладная, подтверждающий оплату товара. Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 23 сентября 1991 р. N 216 это правило не распространяется на предметы личной гигиены, белье, чулочно-носочные изделия, перопуховые изделия, постельные принадлежности, косметику, детские мягкие, надувные и резиновые игрушки, товары для новорожденных, карнавальные костюмы и т.д.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.